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在全球數(shù)字經(jīng)濟浪潮下,零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行,但企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的IT改造,關(guān)鍵在于通過數(shù)字化的工具和觸點,為業(yè)務(wù)帶來價值和增量。
今日,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟集團(2013.HK,以下簡稱“微盟”)與國內(nèi)數(shù)字化智能化運營第三方服務(wù)平臺“超級導(dǎo)購”達成戰(zhàn)略合作,雙方在上海舉辦“零售進化智連未來”戰(zhàn)略合作發(fā)布會并正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將圍繞零售企業(yè)的“人貨場”數(shù)字化變革,深度融合微盟智慧零售解決方案的數(shù)字化能力以及超級導(dǎo)購在線下的零售終端解決方案,幫助零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化運營體系,提升數(shù)字化運營能力,打造智慧零售數(shù)字服務(wù)生態(tài)。
微盟集團董事會主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇、超級導(dǎo)購CEO李治銀、騰訊智慧零售副總裁范奕瑾出席會議并分別致辭,超級導(dǎo)購董事長彭一、林清軒創(chuàng)始人孫來春、歌莉婭副總裁鄧智、微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒、微盟集團智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁凌蕓、騰訊智慧零售總監(jiān)孫唯羚、超級導(dǎo)購副總裁劉威等嘉賓出席會議,共同見證了微盟集團與超級導(dǎo)購的戰(zhàn)略合作。
“SaaS工具+導(dǎo)購運營”,賦能導(dǎo)購提升銷售力
為了幫助零售企業(yè)從流量、場景、用戶體驗等方面打通零售經(jīng)營場景,賦能導(dǎo)購構(gòu)建銷售閉環(huán),微盟集團與超級導(dǎo)購達成戰(zhàn)略合作,基于微盟智慧零售的SaaS能力和超級導(dǎo)購的導(dǎo)購運營能力,雙方將在線上商城、營銷、會員、線下門店、終端導(dǎo)購、培訓(xùn)等多個方面展開深入合作,為零售企業(yè)的數(shù)字化升級帶來全方位的助力。
具體到集團和業(yè)務(wù)層面,雙方將以用戶為中心,在技術(shù)、服務(wù)、運營等方面展開合作。
據(jù)悉,微盟集團旗下智慧零售解決方案以導(dǎo)購數(shù)字化、營銷數(shù)字化、門店數(shù)字化,會員數(shù)字化為零售企業(yè)提供數(shù)字化升級方案,幫助零售企業(yè)實現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化,目前已服務(wù)沃爾瑪、林清軒、夢潔家紡、森馬、聯(lián)想、卡賓等眾多知名品牌。
超級導(dǎo)購以總部與終端直連、大規(guī)模驅(qū)動導(dǎo)購、構(gòu)建終端私域流量閉環(huán)為鏈路助力零售企業(yè)盤活線下連接線上,驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前已服務(wù)特步、太平鳥、羅萊家紡、九牧王、步步高、全棉時代等眾多品牌。
微盟集團和超級導(dǎo)購的聯(lián)合,將發(fā)揮雙方優(yōu)勢,將線上線下數(shù)字化能力進行整合,形成“SaaS工具+導(dǎo)購運營”全新的解決方案。對門店導(dǎo)購而言,“SaaS工具+導(dǎo)購運營”能夠幫助導(dǎo)購實現(xiàn)24小時在線銷售,釋放導(dǎo)購的私域流量經(jīng)營能力,解決“導(dǎo)購時間與門店空間”受限的現(xiàn)狀,提升導(dǎo)購銷售力。對于零售企業(yè)而言,將打通零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全鏈路,助力零售企業(yè)生意成功。
助力零售企業(yè)線上線下數(shù)字化升級
依托微盟智慧零售SaaS解決方案和超級導(dǎo)購深耕線下導(dǎo)購運營的垂直行業(yè)解決方案,雙方聯(lián)手將賦能更多零售企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
對于此次戰(zhàn)略合作,微盟集團董事會主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇表示,導(dǎo)購作為串起人貨場三要素最有溫度的鏈接單元,也是零售企業(yè)與消費者觸達的關(guān)鍵觸點,如何將導(dǎo)購與運營與零售企業(yè)線上的數(shù)字化升級有機結(jié)合,是零售運營的重中之重。然而傳統(tǒng)零售中導(dǎo)購局限于店內(nèi),無法在線運營客戶,極大限制了導(dǎo)購的銷售力,成為企業(yè)數(shù)字化升級道路上無法回避的挑戰(zhàn)。
超級導(dǎo)購在線下終端導(dǎo)購運營方面有著完整解決方案和豐富經(jīng)驗,是微盟天然的合作伙伴。微盟集團通過與超級導(dǎo)購的合作,將進一步提升終端導(dǎo)購的運營能力,強化對零售企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力,幫助零售企業(yè)讓線上線下融合變得更加便捷,快速實現(xiàn)數(shù)字化升級,并幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長。
超級導(dǎo)購CEO李治銀表示,微盟集團深耕SaaS領(lǐng)域,旗下智慧零售解決方案通過小程序、公眾號等觸點的建設(shè)和運營,幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化運營能力,與超級導(dǎo)購在為企業(yè)提供智慧零售運營服務(wù)方面有著共同的努力目標。
超級導(dǎo)購將與微盟集團共同搭建以智慧導(dǎo)購為核心的全渠道方案,以線上平臺為依托,協(xié)同超級導(dǎo)購平臺、微盟的導(dǎo)購APP、運營支持、內(nèi)容服務(wù)、生態(tài)圈層等一體化的服務(wù),把零售運營標準制度體系規(guī)則有效落地,在線下門店賦能、導(dǎo)購助手工具、營銷能力上提供基于用戶深度運營的整合解決方案,從而提升導(dǎo)購的執(zhí)行效率以及面向潛在客戶的營銷效果的轉(zhuǎn)化。
對于微盟集團和超級導(dǎo)購達成戰(zhàn)略合作,騰訊智慧零售副總裁范奕瑾亦表示,騰訊智慧零售一直以來致力于通過發(fā)揮連接器的作用,以數(shù)據(jù)能力、技術(shù)能力,賦能合作伙伴共同成長。微盟集團和超級導(dǎo)購作為微信生態(tài)體系中領(lǐng)軍的服務(wù)商伙伴,兩者的聯(lián)合將發(fā)揮線上線下數(shù)字化能力整合的化學(xué)效應(yīng),尤其是針對包括美妝,服飾,珠寶,家居家裝,商超零售等業(yè)態(tài),為各位伙伴提供更多整合的解決方案,真正為零售企業(yè)拓展數(shù)字業(yè)務(wù)增量。
業(yè)內(nèi)人士認為,零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,零售服務(wù)商的強強聯(lián)合對打通線上線下數(shù)據(jù)生態(tài)鏈、加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。微盟集團與超級導(dǎo)購的戰(zhàn)略合作,為數(shù)字經(jīng)濟時代產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)商之間形成相互協(xié)同,推動智慧零售的生態(tài)發(fā)展提供了范本。