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    獲千萬級A輪融資,估值過億,Xin SPAce要做養(yǎng)生行業(yè)里的“星巴克”

    作者:admin 點擊量:1063

      獵云網(wǎng)獲悉,Xin SPAce心·養(yǎng)生空間(以下簡稱Xin SPAce)已于近日獲得千萬級A輪融資,投資方為星瀚資本。據(jù)透露,本輪融資過后,Xin SPAce估值已經(jīng)達到億元以上。

      據(jù)了解,Xin SPAce是蘇州心沐筠管理咨詢有限公司旗下品牌,是以養(yǎng)生為核心理念,包含SPA、泡浴、推拿、足療等服務內(nèi)容及周邊產(chǎn)品,依托專業(yè)的主題設計優(yōu)勢,結(jié)合都市人群對于娛樂休閑類型的綜合場景需求,打造標準化管理和系統(tǒng)化運營的休閑娛樂第三空間。作為行業(yè)生力軍,Xin SPAce搭建了標準化的運營模式,于2018年異軍突起進入市場舞臺。

      本輪投資方星瀚資本創(chuàng)始合伙人楊歌表示,隨著我國逐漸進入老齡化社會,國內(nèi)健康養(yǎng)生行業(yè)將迎來新一波發(fā)展。同時系統(tǒng)化管理、品牌化管理一直是企業(yè)管理中星瀚資本非常看重的方面。Xin SPAce團隊正是契合的伙伴,他們研發(fā)、供應鏈、培訓和市場運營等板塊都有豐富經(jīng)驗。星瀚資本看好團隊明確的愿景和高效的執(zhí)行力,以資本助力企業(yè)降本增效、提升用戶體驗,并有信心幫助Xin SPAce成長為中國養(yǎng)生空間頭部品牌。

      隨著市場消費形態(tài)的進一步升級,休閑養(yǎng)生和康體美妝行業(yè)迅速發(fā)展。根據(jù)《健康中國2030年規(guī)劃綱要》,中國保健養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)市場蘊含10萬億市值。而當下的養(yǎng)生市場仍然處在散、亂、舊、缺乏設計感、營銷手段單一、服務水平參差不齊等階段。

      在Xin SPAce創(chuàng)始人郭驍看來,即便是現(xiàn)有的連鎖門店,也存在著品牌老化、管理粗放的問題;大多按摩店老板都是手藝人,并沒有品牌化運營的意識和經(jīng)驗,這也給新品牌留出空間。

      為給消費者提供差異化的體驗和服務,Xin SPAce 對標養(yǎng)生行業(yè)里的“星巴克”,希望能夠像星巴克一樣用標準化服務和第三空間改變養(yǎng)生市場。郭驍認為,中國人本來就有邊養(yǎng)生、邊社交的習慣,在按摩店里閨蜜相約、商務會談等都比較常見,養(yǎng)生場所也能夠成為“第三空間”。

      在體驗上, Xin SPAce在環(huán)境與產(chǎn)品設計上偏向時尚和潮流,在設施上兼顧隱私與娛樂性,結(jié)合私人影院、咖啡、甜品等增值服務產(chǎn)品,力求客人無論需要獨處或有社交需求,都可以獲得體面優(yōu)質(zhì)的服務和體驗。同時在視覺、服務、產(chǎn)品、運營與增值項目上實施標準化管理,并通過自有培訓體系提高行業(yè)規(guī)范水平。

      除此之外,Xin SPAce在產(chǎn)品、設施及品牌宣傳上進行異業(yè)合作,同時開發(fā)自有品牌周邊產(chǎn)品如洗護用品、精油、養(yǎng)生服飾等。消費者的體驗能夠被市場受歡迎程度直觀反映出來,據(jù)創(chuàng)始人郭驍介紹,目前Xin SPAce已開門店平均在一個月內(nèi)成為點評五星金牌門店。

      而在開店策略上,Xin SPAce選擇在國內(nèi)一線及戰(zhàn)略重點城市的大型商超和寫字樓、居民區(qū)周邊布局門店,單店輻射半徑3-5公里。同時戰(zhàn)略性增加旅游景區(qū)作為新場景,并成為國內(nèi)第一家受邀進駐國家5A級景區(qū)周莊古鎮(zhèn)的連鎖養(yǎng)生品牌,同樣的戰(zhàn)略合作也將在其他5A級景區(qū)陸續(xù)展開。

      由于景區(qū)為半封閉場所,人流量也比較密集,運營方和游客對于有設計感又可以信賴的連鎖品牌存在很大需求。但與城市中門店主要做熟客生意不同,景區(qū)門店需要更加注意新客,并與景區(qū)人文文化相結(jié)合,因此會作為獨立產(chǎn)品線運營。

      獵云網(wǎng)了解到,目前Xin SPAce施行直營+加盟雙模式開店,從前端研發(fā)到門店運營管理建立的一整套完備體系,利于復制擴張,對于加盟商的加盟熱情形成有效吸引,同時對于消費者的消費體驗也得以有效提升。

      門店形態(tài)方面主要有三類:500平米左右的精品店、500-700平米的標準店,及700平米以上的旗艦店。創(chuàng)始人郭驍表示,傳統(tǒng)養(yǎng)生場所要么太?。ń诸^巷尾的養(yǎng)生館)、要么太大(足浴城),太小的空間體驗不足,太大的管理過于臃腫、難以連鎖化,因此 Xin SPAce 選擇居中店型。

      門店運營方面,依托自有的培訓中心和團隊中經(jīng)驗豐富的專業(yè)師資力量為門店高效培育專業(yè)技師。自主研發(fā)并不斷迭代的管理系統(tǒng)“心動”,能夠數(shù)字化管理門店運營數(shù)據(jù)、技師服務情況以及客戶信息。

      針對加盟店,也同樣輸出標準化的人員培訓、管理系統(tǒng)以及營銷宣傳,所有的數(shù)據(jù)同樣要匯總到品牌總部,能夠保證品牌快速擴張過程中的單店生存能力。

      在營銷上,傳統(tǒng)門店多以充卡來快速回籠資金,但Xin SPACe禁止強行推銷充值等令客人體驗不佳的行為,只在前臺基于客人需要來介紹充值,更多的是推廣線上預訂方式,避免高峰期推客,同時通過完善的客戶管理系統(tǒng)保證客戶粘度。

      同時,在員工關懷、企業(yè)文化建設及內(nèi)部管理上比傳統(tǒng)養(yǎng)生品牌更加完善,雖然平均薪資與同類門店差不多,但工作負荷更輕,晉升體系更完善,導致員工的“自豪感”和“歸屬感”更強,因此相比業(yè)界平均70%的人員流動率,Xin SPAce只有30%左右。

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