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企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)完成后,可以建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)不同于一般網(wǎng)站建設(shè)。它是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要建立一個強大的技術(shù)支持系統(tǒng)。
一般來說,建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要注意以下幾點:
無論是用戶瀏覽還是后臺管理,都可以通過瀏覽器來實現(xiàn)
1、網(wǎng)站所需功能:用戶瀏覽和后臺管理
企業(yè)網(wǎng)站是客戶了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的平臺。因此,網(wǎng)站的主要功能是為用戶提供瀏覽。它主要包括:用戶可以瀏覽產(chǎn)品信息,客戶可以通過輸入關(guān)鍵字來搜索相關(guān)產(chǎn)品;可以幫助用戶免費注冊;可以實現(xiàn)在線訂購,一般來說,該功能是針對注冊用戶的;最后,用戶可以查詢訂單,查看訂單的過程和結(jié)果處理。
2、網(wǎng)站的另一個主要功能是后臺管理。這些功能包括:
(1) 網(wǎng)站初始化功能。它可以初始化各種信息,包括網(wǎng)站的基本信息(網(wǎng)站名稱、公司名稱、聯(lián)系方式等)、各種產(chǎn)品信息的發(fā)布等;
(2) 網(wǎng)絡(luò)維護功能。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同類型的用戶設(shè)置不同級別的權(quán)限,高級用戶可以行使維護網(wǎng)絡(luò)正常運行的權(quán)利;
(3) 統(tǒng)計功能。企業(yè)網(wǎng)站要對客戶進行跟蹤統(tǒng)計,及時對客戶進行分析。
3、選擇一個好域名
域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的電子商標,代表著企業(yè)的形象。
一個典型的完整的企業(yè)網(wǎng)站一般由以下主要部分組成:主頁、新聞發(fā)布檔案、參考頁、產(chǎn)品頁、員工頁、客戶支持頁、市場調(diào)研頁、企業(yè)信息頁、廣告等內(nèi)容。
在設(shè)計網(wǎng)站時,企業(yè)可以考慮使用以下標題或按鈕,其中包括網(wǎng)站的基本內(nèi)容,還可以鏈接到更詳細的頁面,以便于導(dǎo)航。這些標題如下:
(1) 公司的目標。公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)目標應(yīng)在主頁上明確標明。
(2) 特殊信息。激發(fā)了網(wǎng)友們參觀網(wǎng)站的好奇心。
(3) 銷售。列出本周最暢銷的產(chǎn)品、銷售信息等,建議放在首頁或其他顯著位置。
(4) 新內(nèi)容。包括新內(nèi)容和更新信息是吸引網(wǎng)民反復(fù)訪問的動力之一。主頁上應(yīng)該有包含此信息的標題或按鈕。
(5) 新聞。鏈接到新聞發(fā)布文件,使訪問者能夠動態(tài)、深入地了解公司的產(chǎn)品信息和發(fā)展趨勢。
(6) 訪客接待處。調(diào)查問卷旨在與來訪者建立長期關(guān)系。
(7) 證明。包括消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的贊譽,權(quán)威部門的認定。這些內(nèi)容可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的信譽,消除網(wǎng)民的疑慮。
(8) 電子郵件回復(fù)表。通過這項服務(wù),消費者可以直接與公司聯(lián)系,建立一對一的客戶服務(wù)關(guān)系。
(9) 員工頁面。介紹公司的人力資源,每個員工都應(yīng)該有自己的頁面。
(10) 上次更新網(wǎng)站內(nèi)容的日期。讓訪問者知道自上次訪問以來網(wǎng)站中是否有新內(nèi)容。
在確定了網(wǎng)站的功能和基本框架后,下一步就是填寫一些東西。